Política de privacidad
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Información que recopilamos:
Para brindarle nuestros suplementos alimenticios de alta calidad, recopilamos cierta información personal, incluido su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono e información de su tarjeta de crédito. Esta información es necesaria para el procesamiento de pedidos, la entrega a domicilio y el procesamiento de pagos. También ofrecemos la opción a los clientes de crear una cuenta, lo que les permite ver su historial de pedidos y facilitar la recompra de productos. Conservamos esta información para mejorar la experiencia del usuario y garantizar un servicio al cliente eficiente.
Al proporcionar su número de teléfono durante el proceso de pedido, acepta recibir nuestros mensajes en Whatsapp. Estos mensajes incluirán actualizaciones importantes sobre sus pedidos, así como descuentos exclusivos y actualizaciones sobre nuestros últimos productos. Valoramos su privacidad y le aseguramos que su número de teléfono sólo se utilizará para estos fines específicos. Sin embargo, si desea optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento, contáctenos a [email protected] y lo eliminaremos de inmediato de nuestras listas. Su satisfacción es nuestra prioridad y le agradecemos por elegirnos.
Seguridad de datos:
Priorizamos la seguridad de su información personal y tomamos las medidas adecuadas para protegerla. Nuestro sitio web utiliza tecnologías de cifrado estándar de la industria para proteger sus datos durante la transmisión. También implementamos estrictos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información que recopilamos. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para mitigar cualquier riesgo potencial.
Uso e intercambio de datos:
Utilizamos la información que usted proporciona únicamente con el fin de cumplir con sus pedidos, brindar atención al cliente y mejorar nuestros servicios. No vendemos, comercializamos ni revelamos su información personal a terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web, entregar productos o procesar pagos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
Sus derechos y opciones:
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar los datos personales que poseemos. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna inquietud con respecto a sus datos, contáctenos en [email protected]. Atenderemos su solicitud de inmediato y le brindaremos la asistencia necesaria.
Retención de datos:
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Si desea que eliminemos sus datos, contáctenos a [email protected] y eliminaremos de inmediato su información de nuestros registros.
Cambios a esta Política de Privacidad:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
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